A Alltech Tools distribui ferramentas para a indústria. Com uma equipe dinâmica, necessitava de um sistema ágil e de fácil aprendizado.
A Alltech Tools do Brasil - empresa do Grupo Alltech - é distribuidor de ferramentas de usinagem, principalmente para indústrias de matrizes (matrizarias) e indústrias de ferramentas (ferramentarias).
Para melhorar ainda mais o atendimento a seus clientes, a empresa adotou o RGSales, solução da RGSoft para a Automação da Força de Vendas. Foram utilizados os equipamentos Smartphone Treo 680 da Palm / PalmOne. O RGSales foi disponibilizado para todos os representantes da empresa atuantes em diversos estados, dentre eles: RS, SC, PR, MG, SP e RJ.
O Grupo Alltech possui sua própria indústria; a ATT Indústria de Ferramentas, que projeta e fabrica ferramentas especiais também distribuídas pela Alltech Tools. O grupo importa seus produtos de 12 paises e exporta atualmente para México e Estados Unidos.
Alguns clientes do Grupo Alltech: Bosch, Metalcorte, Mundial, Belga, Weg, Panasonic, Fiat, Stihl, Honda, entres outros.
- Consulta de disponibilidade de estoque por telefone. - Necessidade de atualização das listas de preços (impressas). - Alto custo com ligações. - Vendas para clientes inadimplentes. - Envio de pedidos por fax ou telefone. - Erros e perdas de tempo com re-processamento de informações. - Sobrecarga do pessoal do estoque.
Tecnologias utilizadas:
- Smartphones Treo 600 e Treo 680. - Conexão via rede celular GPRS. - Software RGSales 3.0 Palm.
Resultados:
- Vendedores enviam pedidos em questão de segundos. - Consultas ao estoque e previsão de chegada das compras. - Os vendedores registram particularidades sobre seus clientes. - Recebem informações sempre atualizadas sobre clientes, produtos, preços, metas de vendas e comissões.
